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DpRx fornisce dal 1988 sistemi online in tempo reale affidabili ed
efficienti per i programmi di gestione di convenzioni farmaceutiche
("PBM"). Tali sistemi vengono utilizzati da catene di farmacie,
PPO1,
HMO2, datori di lavoro che utilizzano programmi assicurativi privati e
PBM3. I costi relativi ai rimborsi farmaceutici vengono controllati
mediante tecniche di "assistenza gestita" che si avvalgono di
numerosi metodi pratici personalizzabili direttamente dagli utenti. È
possibile in questo modo eliminare o ridurre frodi, abusi e sprechi;
inoltre, per ridurre ulteriormente i costi, si possono stabilire in modo
personalizzato regole riguardanti, ad esempio, la sostituzione con farmaci
generici o una maggiorazione della quota a carico dell'assistito per i
farmaci di marca.
Attualmente DpRx crea sistemi su misura per le particolari esigenze dei paesi sudamericani e dei loro servizi sanitari. Lo sviluppo di programmi assicurativi privati e prepagati ha ampliato la domanda di metodi moderni per la gestione e il controllo efficiente dei programmi di assistenza farmaceutica. TeleCLAIM, il sistema principale di DpRx, funziona tramite Internet, attraverso reti dedicate ad alta velocità, oppure mediante collegamento telefonico diretto. Tutti questi metodi di trasmissione dati collegano i terminali POS delle farmacie erogatrici al sistema di gestione delle prescrizioni TeleCLAIM, attivo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. La moderna tecnologia di DpRx è progredita anno dopo anno, grazie anche alle innovazioni suggerite dai clienti, riducendo sensibilmente i costi per paziente. Recenti miglioramento al sistema hanno ulteriormente "umanizzato" la soluzione di assistenza gestita TeleCLAIM grazie all'offerta di un accesso tempestivo ai dati per tutti gli utenti: medici, farmacisti, amministratori e assistiti. La nascita di TeleVISTA nel 2001 ha fornito uno strumento complementare di monitoraggio quotidiano per tutti gli utenti, consentendo l'accesso controllato a tutti i dati vitali tramite Internet. Il sistema offre a tutti gli utenti la possibilità di accedere a 30 tipi di rapporti mirati, da casa o dall'ufficio. È disponibile tramite Internet 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. TeleQUEST è un altro nuovo modulo Internet che completa il sistema e consente di verificare le prescrizioni per trovare la migliore soluzione di costo. Generalmente DpRx fornisce il proprio software e i propri servizi agli utenti attraverso la concessione di una licenza. Il metodo preferito per utilizzare il software e i servizi offerti da DpRx consiste nello stabilire particolari accordi di alleanza e partnership che comportino la condivisione di risorse e non generino costi diretti relativi al software e ai servizi.
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