 INTERNET
Y LA RESPUESTA VERBAL |
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Introducción
de la prescripción desde el punto de venta mediante Internet |
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Guía
de prescripciones para el médico mediante Internet |
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Consulta
al historial de prescripciones del paciente |
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Sistema
de envío de prescripciones de la farmacia |
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Consulta
acerca de la conformidad con el vademécum |
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Confirmación
de la elegibilidad |
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Confirmación
del deducible y del límite máximo |
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Sistema
para recordar la necesidad de volver a comprar el medicamento |
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| LA
INTRODUCCIÓN DE LA PRESCRIPCION DESDE EL PUNTO DE VENTA CON
INTERNET– "TeleRx" |
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Este producto es la primera versión que beneficia a lugares rurales
o situados fuera de EE.UU. en donde las comunicaciones de datos no
están todavía totalmente disponibles. En la actualidad, los
sistemas de DpRx prestan servicios en comunidades situadas en Chile
y Argentina.
"TeleRx" muestra una pantalla
completa de entrada a la farmacia con ciertas características de
seguridad para impedir el acceso no autorizado a través de
Internet. El asistente introduce la información habitual acerca de
la prescripción y es asistido por funciones "inteligentes"
que reducen las repeticiones, el tiempo y la tasa de errores, la
cual depende a su vez del número de entradas.
El sistema puede programarse para
permitir la retención local de la prescripción adjudicada para el
resumen diario o semanal de transacciones y la habilitación de dos
fuentes de conciliación de los medicamentos entregados.
En el futuro, el producto podrá
procesar tarjetas VISA para el cobro colateral de copagos o para
otras ventas. Dicho producto estará en el mercado en el tercer
trimestre de 2001. |
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| LA
GUíA DE PRESCRIPCIONES PARA EL MÉDICO MEDIANTE INTERNET –
"TeleDoctor" |
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Éste es el producto para Internet central de DpRx. Este producto
ofrece al médico una interfaz completa y fácil de usar a la cual
se accede por medio de Internet. El producto posee un modo
interactivo de consulta y respuesta que permite al médico revisar
el historial del paciente y determinar si es necesario repetir una
prescripción o prescribir un tratamiento dentro del vademécum. En
el primer caso, él médico hace clic en la prescripción que el
paciente debe repetir y si es necesario, hace modificaciones en la
dosis, el modo de empleo o la duración. En el segundo caso, el
médico identifica la clase de la droga deseada y visualiza una
lista en orden de preferencia en donde puede seleccionar el
medicamento deseado. En ese momento se adjudica y se confirma el
medicamento siempre que cumpla las reglas establecidas.
La prescripción final se puede imprimir
y enviar a la farmacia designada, por fax o correo electrónico.
Este módulo del producto estará disponible a comienzos de 2001. |
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| CONSULTAS
AL HISTORIAL DE PRESCRIPCIONES DEL PACIENTE – "TeleLog" |
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Esta es una de las primeras versiones de "TeleLog"
y ha sido incluido en otros productos de Internet aquí descritos.
Este producto puede usarse separadamente para varios procedimientos
que requieren una revisión del historial de medicamentos del
paciente. La presentación habitual en las pantallas de Internet
permite desplazarse por los datos desde la prescripción más
reciente a la más antigua. Cada prescripción se encuentra en una
línea separada.
Hay otras secuencias especiales y listas
selectivas del historial de medicamentos recetados al paciente. Se
trata de funciones incorporadas a las cuales es posible tener acceso
haciendo clic en los cuadros de diálogo de las descripciones en
listas. En general, este producto se limita a los tres meses previos
de la actividad. Si desea tener acceso a registros archivados que
permitan ver historiales de varios años, disponemos de otros
productos. |
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| GUÍA
Y CONSULTA ACERCA DE LA CONFORMIDAD CON EL VADEMÉCUM–"TeleComply" |
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TeleComply es también una característica incorporada a otros
productos pero en este caso, es posible utilizarla para la función
más frecuente en la actividad médica. El uso más frecuente de
esta función consiste en la introducción por parte del médico del
medicamento deseado y su respectiva comparación con los parámetros
del plan para determinar su aceptación o rechazo.
En las terapias graduales, el punto de
la entrada es la clasificación planeada y anticipada de terapia
para el paciente. El sistema proporciona el medicamento inicial que
se adapta al vademécum. Si la respuesta coincide con el último
medicamento prescrito, se muestra el siguiente medicamento. El
proceso sigue el orden de precedencia indicado en el vademécum. |
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| CONFIRMACIÓN
DE LA ELEGIBILIDAD– "TeleConfirm" |
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"TeleConfirm" es una herramienta muy conveniente para
farmacéuticos y pacientes. A veces, los pacientes se olvidan o
pierden sus documentos de identificación cuando es inadecuado o
difícil hacer una llamada al sistema de ayuda.
El farmacéutico marca un número
gratuito y pulsa teclas por tonos para definir la identidad de la
persona cuya elegibilidad debe confirmar. La biblioteca del sistema
genera una respuesta vocal que confirma la elegibilidad y repite los
parámetros de entrada para completar el proceso de autorización.
En general, un nombre abreviado y la
fecha de nacimiento es suficiente para confirmar la elegibilidad. Si
la persona recuerda su número de miembro, que generalmente es igual
al número del seguro social, dicha información permitiría
también realizar la confirmación. |
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| CONFIRMACIÓN
DEL DEDUCIBLE Y DEL LÍMITE MÁXIMO – "TeleLimits" |
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| "TeleLimits"
es semejante al producto anterior. En este caso, el farmacéutico
también marca un número gratuito y proporciona el número de
identificación de la persona. El sistema repite los datos
descriptivos importantes de la persona e indica a continuación el
monto del deducible restante o el monto disponible hasta superar el
máximo permitido (para el año o toda la vida). |
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| SISTEMA
PARA RECORDAR LA NECESIDAD DE VOLVER A COMPRAR EL MEDICAMENTO –
"TeleRemind" |
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"TeleRemind" tiene un propósito muy práctico y sencillo
pero importante. Muchos pacientes, particularmente aquéllos de edad
avanzada, pueden olvidarse de volver a pedir o de reemplazar las
prescripciones agotadas. El sistema busca todas las prescripciones
que estén a punto de agotarse, de acuerdo con la cantidad entregada
y llama automáticamente al paciente.
La persona que recibe la llamada escucha
un guión preparado con el número de la prescripción y las fechas.
También se le solicita a la persona que responda a la llamada
aunque dicha respuesta no es obligatoria. La persona llamada puede
responder que no desea ser llamada otra vez.
Este recordatorio sencillo pero
importante es de gran ayuda para el cumplimiento de la terapia y por
lo tanto, representa un ahorro muy superior al costo de la llamada
telefónica. |
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